GYIK

Természetesen 😊 Regisztrálnod nem kell, magánszemélyként kizárólag regisztráció nélkül adhatsz le rendelést honlapunkon keresztül, a ’Termékeink’ menüpont alatt webshop jelleggel. Ha neked könnyebb,  a rendeles@selective.hu-ra küldött üzeneten keresztül is elfogadjuk rendelésed.

Fodrászként az alábbi űrlap kitöltésével (regisztrációval) tudsz nálunk egyedi hozzáférést igényelni a szakmai árainkon való vásárláshoz: https://selective.hu/regisztracio/.

Ezt követően várd meg, amíg visszaigazoljuk a regisztrációd sikerességét. Ha megkaptad a visszaigazolást, irány a webshop 😊

Ha neked könnyebb,  a rendeles@selective.hu-ra küldött üzeneten keresztül is elfogadjuk rendelésed.

Fodrászként Területi képviselőinken keresztül is van lehetőséged termékeinket megvásárolni. Elérhetőségeiket itt találod meg: https://selective.hu/teruleti-kepviseloink/.

Ahhoz, hogy regisztrációd sikeres legyen az alábbiakra lesz szükségünk:

• teljes neved
• e-mail címed
• telefonszámod
• cégneved (egyéni vállalkozóként: neved + e.v.)
• adószámod (xxxxxxxx-x-xx)
• székhely adataid
• szállítási címed
• szakmai végzettséget igazoló dokumentum*, melyet a ’Fájl kiválasztása’ gombra kattintva tudsz csatolni (pl.: bizonyítványod, okleveled, a nyilvántartásba vételről szóló dokumentum, de akár a bélyegződről készült kép is lehet)

Miután elküldted a regisztrációdat, várd meg, amíg visszaigazoljuk annak sikerességét. Erről egy e-mailt fogsz majd kapni.

*A feltöltendő dokumentum tulajdonságai:

Mérete: max 2 MB.

Formátuma:

• .pdf
• .doc
• .docx
• .png
• .jpg
• .jpeg

1. Rendelésedet le tudod adni honlapunkon keresztül, a ’Termékeink’ menüpont alatt webshop jelleggel.
2. Rendelésedet leadhatod a rendeles@selective.hu-ra küldött üzenetben is.

Sajnos személyes átvételre jelenleg nincs lehetőség, kizárólag házhoz szállítással tudjuk rendelésedet teljesíteni.

Rendelésedet le tudod adni honlapunkon keresztül. Ehhez nem kell mást tenned, mint a „Termékeink”-re kattintva szétnézel és kosaradba helyezed a megvásárolni kívánt termékeket. Ha minden megvan, irány a „Pénztár”. Itt megadhatod a számlázáshoz és szállításhoz szükséges adatokat és kiválaszthatod a fizetési módot. „Rendelés elküldése” gomb megnyomásával véglegesítheted rendelésedet.

Amennyiben ezt a formát választod, üzeneted a rendeles@selective.hu e-mail címre küldd el. Kérünk ügyelj a termékek pontos megnevezésére (neve, kívánt kiszerelése). Írd meg számlázási adataid (név, cím, adószám) és ha ettől eltér, a szállítási címedet is. Tüntesd fel a választott fizetési módot (Utánvét/banki átutalás), telefonszámodat és mi már küldjük is a kiválasztott termék(ek)et.

Raktáron lévő termékek esetében a megrendelés visszaigazolásától számított 1-5 munkanap.

Abban az esetben, ha a termék nincs raktáron, a szállítási idő kb 2 hét, de erről minden esetben tájékoztatunk.

A szállítási díj hozzáadódik rendelésed értékéhez. Ezt a „Pénztár” felületén, a rendelésed összesítésénél látni fogod.

A szállítási költségek az ország területén belül mindenhová egységesek.

Ha rendelésed értéke nem haladja meg a 15 000,-Ft-ot a házhoz szállítás díja 1 790,-Ft.

15 000,-Ft felett a szállítás ingyenes.

Magyarországon kívülre is tudsz rendelni.

A szállítási díj külföldi csomagok esetében átl. 2 000-10 000,-Ft között mozog, melyet az alábbi tényezők befolyásolnak:

• a rendelés értéke
• a célország távolsága
• a csomag súlya, mérete.

A díjat abban az esetben tudjuk pontosan meghatározni, ha a fentieket már tudjuk.

Külföldre sajnos nem tudunk utánvétellel csomagot küldeni, kizárólag a banki utalás beérkezése után indítjuk útnak rendelésed.

Természetesen igen. Nyugodtan keress fel minket elérhetőségeink valamelyikén és mi törekszünk a lehető legpontosabb választ adni a felmerülő kérdésedre.

Azonban szeretnénk felhívni a figyelmed arra, hogy látatlanban sajnos nem tudunk 100%-ig megbízható tanácsot adni hajfestéssel kapcsolatban. Erre legjobban egy szakember (fodrász) tud válaszolni, aki látja a hajad pontos színét és aktuális állapotát.

Természetesen igen. Termékeink használatával kapcsolatban bővebb információt a termék alatti ‘LEÍRÁS’  fület lenyitva találsz.

Amennyiben további kérdésed lenne, nyugodtan keress fel minket elérhetőségeink valamelyikén és mi törekszünk a lehető legpontosabb választ adni az adott termékkel kapcsolatban.

Arra viszont felhívnánk figyelmedet, hogy technikai termékek esetében látatlanban sajnos nem tudunk 100%-ig megbízható tanácsot adni az alkalmazást illetően. Továbbá bár termékeink használata gyors és egyszerű, viszont mégiscsak technikai termékekről van szó, így mindenképpen fodrász felkeresését javasoljuk, aki szaktudásával felméri a hajad pontos állapotát, és eléri a tökéletes eredményt.

Termékeink összetétele változó, melyek feltöltése honlapunkra folyamatos, a legtöbbnek már elérhető.

A már felkerült összetevőket az egyes termékek alatt található ‘LEÍRÁS’ fület lenyitva találod.

Amennyiben olyan termék után érdeklődsz, amelynek még nem került fel az összetétele, nyugodtan keress fel minket elérhetőségeink valamelyikén, mi pedig törekszünk a lehető leggyorsabban válaszolni.

Természetesen, igen. Nyugodtan keress fel minket elérhetőségeink valamelyikén és mi mindenben segítünk neked.

Figyelem! A lehető legpontosabb termékválasztás érdekében fontos a hajad ismerete, ehhez segítségül az alábbi kérdésekre próbálj válaszolni:

1. Milyen hajtípusra keresel terméket? (pl.: festett/szőkített hajra, vegykezelt hajra, vékony szálú hajra, töredezett hajra, természetes hajra…stb)
2. Milyen színű hajra keresel terméket? (pl.: mindegy, szőke/szőkített, sötétre, világosra, vörösre…)
3. Van e fejbőrproblémád? Ha van mi az? (pl.: hajhullás, zsírosodás, korpásodás…stb)
4. Milyen eredményt szeretnél elérni? (pl.: csak általános ápoló terméket keresel, sérült hajszerkezet helyreállítása, tartós formaváltoztatás, tartós hajszínváltoztatás…stb)

Elérhetőségeinket ide kattintva érheted el: https://selective.hu/kapcsolat/

Szakmai- és partnerkapcsolati témában:

info@selective.hu / +36 20/377 7888

Termékrendelés, rendeléssel kapcsolatos probléma:

rendeles@selective.hu / +36 20/771 2061

Oktatásokkal és továbbképzésekkel kapcsolatban:

oktatás@selective.hu / +36 20/771 2074

Marketing, szervezés, árak, csomagajánlatok:

marketing@selective.hu / +36 20/771 2074

Honlappal kapcsolatos problémák és egyéb észrevétel, álláslehetőségek:

iroda@selective.hu / +36 20/771 2074